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日本BPO市場が主要地域の企業別、タイプ別およびエンドユーザー別にセグメント化された専門調査レポート:2014年-2026年

当レポートは、日本のBPO市場に関する市場動向、推進要因、および阻害について概説しました。北海道、東北、関東、中部、近畿、中国、四国、九州の地域別市場の詳細も提供しています。当レポートは、日本のBPO市場におけるタイプとアプリケーションを詳細に分析します。BPO業界で採用されている主要な成長戦略とともに、主要参入者の詳細な分析、PESTおよびSWOT分析も含まれています。要するに、当レポートは業界の発展と特徴の包括的なビューを提供しています。

企業別:

  • Alorica

  • OUTSOURCING

  • Intelenet Global Services

  • Wipro Ltd.

  • Tata Consultancy Services

  • Convergys Corp.

  • NCO Financial Systems Inc.

  • EXLService Holdings Inc.

  • 3i Infotech

  • Genpact

  • Hewlett-Packard Co.

  • Aegis Ltd.

  • Xerox Corp.

  • IBM

  • Aon plc


タイプ別:

  • Finance & Accounting

  • Customer Services

  • HR Outsourcing

  • KPO

  • Procurement Outsourcing


エンドユーザー別:

  • Manufacturing

  • Telecommunications & Technology

  • Banking

  • Insurance & Finance Services

  • Retail

  • Others


地域別:

  • 北海道

  • 東北

  • 関東

  • 中部

  • 近畿

  • 中国

  • 四国

  • 九州

目次

1 レポート概要

  • 1.1 製品定義と範囲

  • 1.2 BPO市場のPEST(政治、経済、社会、技術)分析

  • 1.3 市場セグメント‐タイプ別

    • 1.3.2 日本のBPOFinance & Accounting市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.3.3 日本のBPOCustomer Services市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.3.4 日本のBPOHR Outsourcing市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.3.5 日本のBPOKPO市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.3.6 日本のBPOProcurement Outsourcing市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 1.4 市場セグメント‐用途別

    • 1.4.1 日本のBPOManufacturingの市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.4.2 日本のBPOTelecommunications & Technologyの市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.4.3 日本のBPOBankingの市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.4.4 日本のBPOInsurance & Finance Servicesの市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.4.5 日本のBPORetailの市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.4.6 日本のBPOOthersの市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 1.5 市場セグメント‐地域別

    • 1.5.1 北海道BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.5.2 東北BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.5.3 関東BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.5.4 中部BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.5.5 近畿BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.5.6 中国BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.5.7 四国BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

    • 1.5.8 九州BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

2 市場動向と競合情勢

  • 2.1 市場動向および動態

    • 2.1.1 市場課題および制約要因

    • 2.1.2 市場機会および潜在力

    • 2.1.3 合併および買収

  • 2.2競合情勢分析

    • 2.2.1 産業集中率分析

    • 2.2.2 産業のポーター五力の分析

    • 2.2.3 新規参入者のSWOT分析

3 BPO市場のセグメンテーション‐タイプ別

  • 3.1 異なるタイプ製品の発展動向

  • 3.2 主要サプライヤーの商用製品タイプ

  • 3.3 異なるタイプの競合情勢分析

  • 3.4 BPOの市場規模‐主要タイプ別

    • 3.4.1BPOFinance & Accountingの市場規模および成長率

    • 3.4.2BPOCustomer Servicesの市場規模および成長率

    • 3.4.3BPOHR Outsourcingの市場規模および成長率

    • 3.4.4BPOKPOの市場規模および成長率

    • 3.4.5BPOProcurement Outsourcingの市場規模および成長率

4 BPO市場のセグメンテーション‐エンドユーザー別

  • 4.1 下流顧客分析‐エンドユーザー別

  • 4.2 異なるエンドユーザーの競合情勢分析

  • 4.3 異なるエンドユーザーの市場潜在力分析

  • 4.4 BPOの市場規模‐主要エンドユーザー別

    • 4.4.1 ManufacturingでBPOの市場規模および成長率

    • 4.4.2 Telecommunications & TechnologyでBPOの市場規模および成長率

    • 4.4.3 BankingでBPOの市場規模および成長率

    • 4.4.4 Insurance & Finance ServicesでBPOの市場規模および成長率

    • 4.4.5 RetailでBPOの市場規模および成長率

    • 4.4.6 OthersでBPOの市場規模および成長率

5 市場分析‐地域別

  • 5.1 日本のBPO生産高分析‐地域別

  • 5.2 日本のBPO消費分析‐地域別

6 北海道BPO情勢分析

  • 6.1 北海道BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 6.2 北海道BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

7東北BPO情勢分析

  • 7.1 東北BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 7.2 東北BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

8関東BPO情勢分析

  • 8.1 関東BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 8.2 関東BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

9中部BPO情勢分析

  • 9.1 中部BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 9.2 中部BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

10近畿BPO情勢分析

  • 10.1 近畿BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 10.2 近畿BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

11中国BPO情勢分析

  • 11.1 中国BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 11.2 中国BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

12四国BPO情勢分析

  • 12.1 四国BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 12.2 四国BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

13九州BPO情勢分析

  • 13.1 九州BPO情勢分析‐主要タイプ別

  • 13.2 九州BPO情勢分析‐主要エンドユーザー別

14主要企業のプロフィール

  • 14.1 Alorica

    • 14.1.1 Aloricaの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.1.2 市場業績

    • 14.1.3 製品とサービスの紹介

  • 14.2 OUTSOURCING

    • 14.2.1 OUTSOURCINGの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.2.2 市場業績

    • 14.2.3 製品とサービスの紹介

  • 14.3 Intelenet Global Services

    • 14.3.1 Intelenet Global Servicesの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.3.2 市場業績

    • 14.3.3 製品とサービスの紹介

  • 14.4 Wipro Ltd.

    • 14.4.1 Wipro Ltd.の会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.4.2 市場業績

    • 14.4.3 製品とサービスの紹介

  • 14.5 Tata Consultancy Services

    • 14.5.1 Tata Consultancy Servicesの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.5.2 市場業績

    • 14.5.3 製品とサービスの紹介

  • 14.6 Convergys Corp.

    • 14.6.1 Convergys Corp.の会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.6.2 市場業績

    • 14.6.3 製品とサービスの紹介

  • 14.7 NCO Financial Systems Inc.

    • 14.7.1 NCO Financial Systems Inc.の会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.7.2 市場業績

    • 14.7.3 製品とサービスの紹介

  • 14.8 EXLService Holdings Inc.

    • 14.8.1 EXLService Holdings Inc.の会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.8.2 市場業績

    • 14.8.3 製品とサービスの紹介

  • 14.9 3i Infotech

    • 14.9.1 3i Infotechの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.9.2 市場業績

    • 14.9.3 製品とサービスの紹介

  • 14.10 Genpact

    • 14.10.1 Genpactの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.10.2 市場業績

    • 14.10.3 製品とサービスの紹介

  • 14.11 Hewlett-Packard Co.

    • 14.11.1 Hewlett-Packard Co.の会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.11.2 市場業績

    • 14.11.3 製品とサービスの紹介

  • 14.12 Aegis Ltd.

    • 14.12.1 Aegis Ltd.の会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.12.2 市場業績

    • 14.12.3 製品とサービスの紹介

  • 14.13 Xerox Corp.

    • 14.13.1 Xerox Corp.の会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.13.2 市場業績

    • 14.13.3 製品とサービスの紹介

  • 14.14 IBM

    • 14.14.1 IBMの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.14.2 市場業績

    • 14.14.3 製品とサービスの紹介

  • 14.15 Aon plc

    • 14.15.1 Aon plcの会社プロフィールおよび最近の発展

    • 14.15.2 市場業績

    • 14.15.3 製品とサービスの紹介

図表

  • 図 製品写真

  • 図 日本のBPO Finance & Accountingの市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 日本のBPO Customer Servicesの市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 日本のBPO HR Outsourcingの市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 日本のBPO KPOの市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 日本のBPO Procurement Outsourcingの市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 2014年にタイプ別市場シェア

  • 図 2018年にタイプ別市場シェア

  • 図 2026年にタイプ別市場シェア

  • 図 日本のBPO Manufacturingの市場規模および成長率

  • 図 日本のBPO Telecommunications & Technologyの市場規模および成長率

  • 図 日本のBPO Bankingの市場規模および成長率

  • 図 日本のBPO Insurance & Finance Servicesの市場規模および成長率

  • 図 日本のBPO Retailの市場規模および成長率

  • 図 日本のBPO Othersの市場規模および成長率

  • 図 2014年にエンドユーザー別市場シェア

  • 図 2018年にエンドユーザー別市場シェア

  • 図 2026年にエンドユーザー別市場シェア

  • 図 北海道BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 東北BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 関東BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 中部BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 近畿BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 中国BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 四国BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 九州BPO消費市場規模および成長率:2014年-2026年

  • 図 BPO業界の発展動向および動態

  • 図 市場課題および制約要因

  • 図 市場機会および潜在力

  • 表 合併および買収

  • 図 2018年に上位3社の市場シェア

  • 図 2018年に上位5社の市場シェア

  • 図 上位6社の市場シェア:2014年-2019年

  • 図 ポーター五力の分析

  • 図 新規参入者のSWOT分析

  • 表 異なるタイプのBPOの仕様

  • 図 異なるタイプの発展動向

  • 表 主要サプライヤーの商用製品タイプ

  • 図 異なるタイプの競合情勢分析

  • 表 異なるタイプ別のBPOの消費数量:2014年-2026年

  • 表 異なるタイプ別のBPOの消費シェア:2014年-2026年

  • 図  Finance & Accountingの市場規模および成長率

  • 図  Customer Servicesの市場規模および成長率

  • 図  HR Outsourcingの市場規模および成長率

  • 図  KPOの市場規模および成長率

  • 図  Procurement Outsourcingの市場規模および成長率

  • 表 エンドユーザー別下流顧客分析

  • 図 異なるエンドユーザーの競合情勢分析

  • 表 異なるエンドユーザーの市場潜在力分析

  • 表 異なるエンドユーザー別のBPOの消費数量:2014年-2026年

  • 表 異なるエンドユーザー別のBPOの消費シェア:2014年-2026年

  • 図 Manufacturingの市場規模および成長率

  • 図 Telecommunications & Technologyの市場規模および成長率

  • 図 Bankingの市場規模および成長率

  • 図 Insurance & Finance Servicesの市場規模および成長率

  • 図 Retailの市場規模および成長率

  • 図 Othersの市場規模および成長率

  • 表 日本の地域別BPO生産高

  • 表 日本の地域別BPO生産シェア

  • 図 2014年に日本の地域別BPO生産シェア

  • 図 2018年に日本の地域別BPO生産シェア

  • 図 2026年に日本の地域別BPO生産シェア

  • 表 日本の地域別BPO消費数量

  • 表 日本の地域別BPO消費シェア

  • 図 2014年に日本の地域別BPO消費シェア

  • 図 2018年に日本の地域別BPO消費シェア

  • 図 2026年に日本の地域別BPO消費シェア

  • 表 北海道のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 北海道のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に北海道のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に北海道のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に北海道のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 北海道のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 北海道のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に北海道のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に北海道のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に北海道のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 東北のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 東北のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に東北のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に東北のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に東北のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 東北のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 東北のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に東北のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に東北のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に東北のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 関東のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 関東のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に関東のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に関東のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に関東のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 関東のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 関東のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に関東のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に関東のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に関東のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 中部のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 中部のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に中部のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に中部のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に中部のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 中部のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 中部のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に中部のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に中部のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に中部のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 近畿のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 近畿のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に近畿のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に近畿のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に近畿のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 近畿のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 近畿のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に近畿のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に近畿のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に近畿のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 中国のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 中国のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に中国のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に中国のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に中国のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 中国のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 中国のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に中国のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に中国のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に中国のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 四国のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 四国のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に四国のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に四国のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に四国のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 四国のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 四国のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に四国のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に四国のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に四国のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 九州のタイプ別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 九州のタイプ別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に九州のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2018年に九州のタイプ別BPO消費シェア

  • 図 2026年に九州のタイプ別BPO消費シェア

  • 表 九州のエンドユーザー別BPO消費数量:2014年-2026年

  • 表 九州のエンドユーザー別BPO消費シェア:2014年-2026年

  • 図 2014年に九州のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2018年に九州のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 図 2026年に九州のエンドユーザー別BPO消費シェア

  • 表 Aloricaの会社プロフィールと発展現況

  • 表 Aloricaの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Aloricaの売上および成長率分析

  • 図 Aloricaの収益および市場シェア分析

  • 表 Aloricaの製品とサービスの紹介

  • 表 OUTSOURCINGの会社プロフィールと発展現況

  • 表 OUTSOURCINGの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 OUTSOURCINGの売上および成長率分析

  • 図 OUTSOURCINGの収益および市場シェア分析

  • 表 OUTSOURCINGの製品とサービスの紹介

  • 表 Intelenet Global Servicesの会社プロフィールと発展現況

  • 表 Intelenet Global Servicesの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Intelenet Global Servicesの売上および成長率分析

  • 図 Intelenet Global Servicesの収益および市場シェア分析

  • 表 Intelenet Global Servicesの製品とサービスの紹介

  • 表 Wipro Ltd.の会社プロフィールと発展現況

  • 表 Wipro Ltd.の売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Wipro Ltd.の売上および成長率分析

  • 図 Wipro Ltd.の収益および市場シェア分析

  • 表 Wipro Ltd.の製品とサービスの紹介

  • 表 Tata Consultancy Servicesの会社プロフィールと発展現況

  • 表 Tata Consultancy Servicesの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Tata Consultancy Servicesの売上および成長率分析

  • 図 Tata Consultancy Servicesの収益および市場シェア分析

  • 表 Tata Consultancy Servicesの製品とサービスの紹介

  • 表 Convergys Corp.の会社プロフィールと発展現況

  • 表 Convergys Corp.の売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Convergys Corp.の売上および成長率分析

  • 図 Convergys Corp.の収益および市場シェア分析

  • 表 Convergys Corp.の製品とサービスの紹介

  • 表 NCO Financial Systems Inc.の会社プロフィールと発展現況

  • 表 NCO Financial Systems Inc.の売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 NCO Financial Systems Inc.の売上および成長率分析

  • 図 NCO Financial Systems Inc.の収益および市場シェア分析

  • 表 NCO Financial Systems Inc.の製品とサービスの紹介

  • 表 EXLService Holdings Inc.の会社プロフィールと発展現況

  • 表 EXLService Holdings Inc.の売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 EXLService Holdings Inc.の売上および成長率分析

  • 図 EXLService Holdings Inc.の収益および市場シェア分析

  • 表 EXLService Holdings Inc.の製品とサービスの紹介

  • 表 3i Infotechの会社プロフィールと発展現況

  • 表 3i Infotechの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 3i Infotechの売上および成長率分析

  • 図 3i Infotechの収益および市場シェア分析

  • 表 3i Infotechの製品とサービスの紹介

  • 表 Genpactの会社プロフィールと発展現況

  • 表 Genpactの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Genpactの売上および成長率分析

  • 図 Genpactの収益および市場シェア分析

  • 表 Genpactの製品とサービスの紹介

  • 表 Hewlett-Packard Co.の会社プロフィールと発展現況

  • 表 Hewlett-Packard Co.の売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Hewlett-Packard Co.の売上および成長率分析

  • 図 Hewlett-Packard Co.の収益および市場シェア分析

  • 表 Hewlett-Packard Co.の製品とサービスの紹介

  • 表 Aegis Ltd.の会社プロフィールと発展現況

  • 表 Aegis Ltd.の売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Aegis Ltd.の売上および成長率分析

  • 図 Aegis Ltd.の収益および市場シェア分析

  • 表 Aegis Ltd.の製品とサービスの紹介

  • 表 Xerox Corp.の会社プロフィールと発展現況

  • 表 Xerox Corp.の売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Xerox Corp.の売上および成長率分析

  • 図 Xerox Corp.の収益および市場シェア分析

  • 表 Xerox Corp.の製品とサービスの紹介

  • 表 IBMの会社プロフィールと発展現況

  • 表 IBMの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 IBMの売上および成長率分析

  • 図 IBMの収益および市場シェア分析

  • 表 IBMの製品とサービスの紹介

  • 表 Aon plcの会社プロフィールと発展現況

  • 表 Aon plcの売上、収益、販売価格および粗利率分析

  • 図 Aon plcの売上および成長率分析

  • 図 Aon plcの収益および市場シェア分析

  • 表 Aon plcの製品とサービスの紹介